Serviços

1, Serviço de suporte pré-venda:

Antes de assinar os contratos, oferecemos várias soluções de tecnologia de produção, consultas técnicas, amostragens e serviços de seleção de máquinas para os clientes.

2. Instalação e comissionamento

Devemos entregar a máquina de corte com segurança no local de instalação designado pelo cliente e enviar engenheiros de serviço técnico para a instalação no local. Na condição de que as ferramentas de instalação e comissionamento estejam prontas, os engenheiros do serviço técnico devem concluir a instalação e comissionamento do equipamento em dois dias e manter o local limpo.

3. Treinamento pós-venda

Após a conclusão da instalação, nosso engenheiro fornecerá aos operadores do usuário' s treinamento técnico (pelo menos três dias) no local de instalação ou nosso centro de treinamento doméstico até que os operadores sejam capazes de operar o equipamento sem problemas, o que abrange:

Uso de software de controle.

Procedimentos de inicialização / desligamento.

Operação do painel de controle, parâmetros de controle de software e configuração de tais parâmetros.

Manutenção e limpeza da máquina.

Soluções para falhas comuns de hardware.

Precauções de operação.

4. Outros

Após o vencimento da garantia, os serviços de manutenção continuarão por toda a vida útil da máquina

Após o vencimento da garantia, ainda forneceremos amplo suporte de hardware e sem atualizações de software.

Para garantir o fornecimento de longo prazo de peças de reposição e consumíveis